14h15
Gestão de relacionamento com o cliente: CRM, Big Data e Inteligência Artificial.
Painel: O desafio de transformar dados em conhecimento e oportunidades de negócios.
Cezar Taurion - Especialista em Big Data e IA
 
Hugo Helito, Coordenador de Data Science & Analytics na CPFL Energia
Mateus Girotto, docente de Logística do Senac Ribeirão Preto
16h20
Tecnologias para operação do varejo na era digital
Painel: Tendências tecnológicas para a gestão e integração do varejo físico e digital.
Gabriela Paitach, Professora do Senac – Bacharel em Relações Públicas PUC Campinas – MBA em MKT pela Fundace USP
Tiago Carneiro, CEO na 5mart Business Intelligence para o Varejo
Rafael Mazzaron, CEO da Smart Envios Sellers

Realização:

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